소비자행동론 보상적, 비보상적 결정원칙

소비자행동론 보상적, 비보상적 결정원칙 [소비자행동론] 보상적, 비보상적 결정원칙.pptx 목차 1. 대안평가의 정의 2. 상표처리의 정의 3. 보상적결정 원칙 4. 비보상적결정 원칙 5. 기타결정원칙 본문 보상적 결정의 대표 평가방식 정의 - 피시바인 모델은 각 대안별로 전체적 평가를 내리기 위 하여 각 기준별 평가치를 중요도에 따라 가중평균하여 구한 점수에 따라 결정 어떤 평가기준에서 낮은 점수를 받았다하더라도 더 중요시 하는 항목에서 높은 점수를 얻어 보상될 수 있는 방식 방법 : 속성이 갖는 신념의 강도와 속성의 평가의 합에 의해 태도가 형성된다. 여러 대안 중 부적격한 대안을 빠르고 쉽게 제외 각 기준별로 최저수준(cutoff)을 정해 미달할 경우 이 대안은 제외 즉, 모든 기준에서 최저수준을 충족시키는 상표를 선택 정의 : 사전편찬식처럼 가장 중요한 기준부터 두 번째 로 중요한 기준, 그 다음 중요한 기준의 순서 로 탈락시켜 나간다. 사전편찬식과 차이점 기준별 최저수준(acceptable cutoff)을 정하여 이 수준을 넘어서느냐 아니면 미치지 못하느냐에 따라 결정 사전편찬식 에서는 가장 중요한 기준에 가장 좋은 점수를 받은 상표를 선택하는데, 부문별 제거에서는 각 기준에서 최저수준 미만의 상표를 탈락시킴 본문내용 (alternative evaluation)는 도출된 고려상품군에 속한 각 선택대안을 평가하고 소비자의 욕구에 합치하는 특정 대안을 선택하는 과정 상표 별 탐색의 정의 소비자의 고려 상표군에 포함된 각 상표에 대해 제품속성을 기준으로 비교ㆍ평가하는 탐색 유형 2. 상표처리의 정의 정의 3. 보상적결정 원칙 보완적 방식은 각 대안 별로 전체적 평가를 내리기 위하여 각 기준별 평가치를 중요도에 따라 가중 평균하여 구한 점수에 따라 결정됨 어떤 평가기준에서 낮은 점수를 받았다 하더라도 다른 기준에서 높은 점수를 얻어 보상될 수 있는 방식 대안의 수나 평가기준의 수가 많을 때에는 시간 소요적인 측면이 있음. 모든 대안에 대하여 각 평가기준의 값이 함께 감안 → 의사결정을 치밀하게 수행할 수 있음