호텔경영 하얏트(Hyatt) 호텔의 SNS마케팅 분석

호텔경영 하얏트(Hyatt) 호텔의 SNS마케팅 분석 [호텔경영] 하얏트(Hyatt) 호텔의 SNS마케팅 분석.ppt 목차 1.서론 2.본론 2-1 SNS의 정의 2-2그랜드하얏트호텔의 SNS마케팅 현황 2-3그랜드하얏트호텔 SNS마케팅SWOT분석 2-4개선방안 3.결론 본문 1.서론 전 세계적 온라인 증구에 따라 SNS사용의 증가 SNS마케팅을 통해 회사의 이미지 개선 및 인지도 상흥효과 적은 비용으로 다수에게 홍보가 가능하고 실시간 상담이 가능 현대사회의 트렌드로서의 자리매김 2-1 SNS의 정의 SNS이란 1인 미디어, 1인 커뮤니티, 정보 공유 등을 포괄하고, 온라인 인맥구축을 목적으로 개설된 커뮤니티형 웹 사이트 SNS마케팅 스마트폰의 급속한 이용 증가로 인해 SNS서비스를 고객 마케팅에 활용하는 기업들이 급증 여러 기업들은 블로그, 트위터, 페이스북 등 두개이상의 SNS서비스를 바케팅 채널로 이용하여 고객과의 원활한 의사소통을 추구