경영학 9장 의사결정론

경영학 9장 의사결정론

[경영학] 9장 의사결정론.ppt

목차 제1절. 의사결정의 본질 1)의사결정의 의의 2)의사결정의 특성 3)의사결정의 원리 제2절.의사결정의 과정 1)문제의 확인 2)의사결정의 기준설정 3)대안의 개발 4)대안의 평가 5)최적대안의 설정 제3절.의사결정의 유형 1)의사결정의 구조화 정도에 따른 분류 2)의사결정 상황에 따른 분류 3)조직계층의 수준에 따른 분류 4)경영문제 해결의 접근방법에 따른 분류 5)의사결정 주체에 의한 분류 본문 1)의사결정의 의의 -일정한 목표를 달성하기 위한 여러가지 대체안 으로부터 특정상황에 가장 유리한 하나의 행동방안을 선택하는 합리적인 과정 2)의사결정의 특성 -경영자가 당면하게 되는 의사결정문제는 기업경영에서 가장 기본이 되는 중요한 문제, 경영자는 의사결정의 특성을 충분히 이해하고 합리적인 의사결정을 해야한다. 1)문제의 확인: 의사결정은 문제의 제기에서부터 불확실성에 의해 시작된다. 2)의사결정의 기준설정: 기준을 설정하는 목적은 여러 대안을 비교하기 위한 ‘표준’을 확립하는데 있다. -기준의 유형 [필수적 기준] [희망적 기준] 3)대안의 개발: 문제해결에 기여할 수 있는 가능한 대안을 실제로 개발, 발굴 하여야 한다. 4)대안의 평가: 실행가능성, 만족성, 실행결과의 예측을 통해서 각 대안을 평가한다. 5)최적대안의 선정: 결정과정에서 모든 관련성을 갖고 있는 요소를 정하고 객관적으로 비교하여 최고의 대안을 선택하게 된다. 의사결정의 시점 의사결정의 가장 중요한 요소 중 하나는 내용이 아니라 시점을 판단하는 것이다. 나는 아무리 오래 걸리더라도 마지막 순간이 올 때 까지는 마음을 정하지 않는다. 중요한 결정을 내리기 전에는 반드시 모든 대안의결과를 상상해 본다. 필요하다면 도중에 몇 번이라도 마음을 바꾼다. 단순히 미결정 상황의 답답함이 싫어 성급히 결정을 내리는 이들이 많다. 그러나 오래 생각할수록 더 성숙하고 합리적인 결정이 나온다. -루디 줄리아니 미국 전 뉴옥시장 ‘리더십 에센스’- 본문내용 발 4)대안의 평가 5)최적대안의 설정 제3절.의사결정의 유형 1)의사결정의 구조화 정도에 따른 분류 2)의사결정 상황에 따른 분류 3)조직계층의 수준에 따른 분류 4)경영문제 해결의 접근방법에 따른 분류 5)의사결정 주체에 의한 분류 Contents * * 집단성 기업환경요소의 고려 미래지향성 1)의사결정의 의의 -일정한 목표를 달성하기 위한 여러가지 대체안 으로부터 특정상황에 가장 유리한 하나의 행동방안을 선택하는 합리적인 과정 2)의사결정의 특성 -경영자가 당면하게 되는 의사결정문제는 기업경영에서 가장 기본이 되는 중요한 문제, 경영자는 의사결정의 특성을 충분히 이해하고 합리적인 의사결정을 해야한다. 제1절. 의사결정의 본질 선택의 제한성 합리성 제1절.의사결정의 본질 * 3)의사결정의 원리 결