서비스마케팅 CGV와 롯데시네마 비교

서비스마케팅 CGV와 롯데시네마 비교

[서비스마케팅] CGV와 롯데시네마 비교.pptx

목차 1.선정이유 2.CGV기업소개STP분석SWOT분석7P분석 3.문제점 4.발전방향 및 시사점 5.롯데시네마기업소개STP분석SWOT분석7P분석 본문 대한민국 멀티플렉스의 모든 것! 멀티플렉스 최초도입 편의시설과 선진화된 관람문화 도입 세계 최고의 서비스 지향 고객을 위한 영화 이상의 감동 골드클래스 순번대기표 VIP 라운지 여성을 위한 프리미엄 시네마 초대형 판타스틱 그린 시네마 Positioning 고급화 추구로 인한 이미지고급화 여론조사 결과 게시 방송매체에 브랜드네임강조 Threat 다른 경쟁사의 경쟁적인멀티플렉스 개관 경쟁업체의 공격적인시장점유전략 인터넷에 유통되는 불법복제 홈시어터,DVD방의 증가로 인해 영화관을 찾는 관객이 감소할 가능성 본문내용 TP 분석 3. SWOT 분석 4. 7P 분석 -롯데시네마 1. 기업소개 2. STP 분석 3. SWOT 분석 4. 7P 분석 -문제점 -발전방향 및 시사점 최초의 멀티플렉스 영화관 도입 현재 시장점유율 1위 대한민국 멀티플렉스의 모든 것! 멀티플렉스 최초도입 편의시설과 선진화된 관람문화 도입 세계 최고의 서비스 지향 영화, 그 이상의 감동-CGV -선정이유 -CGV 1. 기업소개 2. STP 분석 3. SWOT 분석 4. 7P 분석 -롯데시네마 1. 기업소개 2. STP 분석 3. SWOT 분석 4. 7P 분석 -문제점 -발전방향 및 시사점 고객을 위한 영화 이상의 감동 골드클래스 순번대기표 VIP 라운지 여성을 위한 프리미엄 시네마 초대형 판타스틱 그린 시네마 CGV만의 서비스테마 5! -선정이유 -