2013년 12월 2일 월요일

서비스마케팅 SEVEN LUCK CASINO의 서비스 마케팅 사례 분석

서비스마케팅 SEVEN LUCK CASINO의 서비스 마케팅 사례 분석
[서비스마케팅] SEVEN LUCK CASINO의 서비스 마케팅 사례 분석.pptx


목차
선정동기
기업소개
기업이념
STP 분석
7Ps 분석
SWOT 분석
결론

본문
Promotion

스타 마케팅 - 아시아 시장을 목적으로
한류스타 이병헌을 모델로 채용

PPL - 에덴의 동쪽 촬영 장소 협찬
및 드라마 후원
다양한 이벤트 활동

Place

각 도시의 중심에 위치
외국인 관광객이 집중되어 있는 곳에 위치하여 접급성이 용이.

People

신입딜러의 경우 현장실습을
포함한 4개월의 전문교육 실시

이를 대상으로 인턴 6개월,
계약직 6개월 계약 후 정직원으로 전환

직원들 대상의 자체 평가 시스템으로 성과 관리

→교육과 공정한 고과로 직원 개인 역량을
끌어올리는 동시에 고객 만족도 향상


본문내용
은 후발주자임에도 불구하고 마켓리더로 성장

기업소개
외국인 전용카지노
서울 강남점, 밀레니엄힐튼점 부산 롯데호텔점
2009년 현재 자산규모 1965억으로 추정

기업이념
최고의 경쟁력을 보유한 한국형 카지노 운영
깨끗하고 투명한 경영시스템 구축
청렴하고 전문성 있는 인력양성 및 관련
카지노 수익금의 공익재원화

STP 분석
Segmentation
< 연도별 외래객 대비 카지노 이용객 현황>
연도
외래
관광객(A)
순수관광목적
입국객(B)
카지노
이용객(C)
외래관광객
대비점유율(C/A)
순수관광객 대비점유율(C/B)
연평균
성장률(%)
1996
3,683,779
2,327,722
517,672
14.1
21.8
18.2
1997
3,908,140
2,580,128
518,178
13.1
20.1
0.
 

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